Produktrückruf: Gerösteter Malabar Pfeffer

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wie Sie es von uns gewohnt sind, legen wir besonderen Wert auf Qualität und Produktsicherheit. Wir müssen leider vorsorglich auf das Produkt Art.-Nr. 289H01 gerösteter Malabar Pfeffer mit folgenden Chargen-Nummern hinweisen:

Lot.Nr.: 103052, Mindestens haltbar bis: 17.01.2023
Lot.Nt.: 103366, Mindestens haltbar bis: 17.01.2023

Während einer regelmäßigen eigenen Qualitätskontrolle wurde festgestellt, dass im Produkt der Maximalwert der Substanz 'Ethylenoxid' überschritten wurde.

Eine akute gesundheitliche Gefährdung ist bei der Aufnahme normaler Verzehrmengen nicht zu befürchten. Trotzdem möchten wir Sie bitten, die Ware sicherheitshalber zu entsorgen. Wir werden den Kaufpreis Ihrem Kundenkonto selbstverständlich gutschreiben.

Wir bedauern diesen Vorfall sehr!
Sollten Sie den gerösteten Malabar Pfeffer mit der Art. Nr. 289H01 und o.g. Lot.-Nr. besitzen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen den Kaufpreis erstatten können.

Bei eventuellen Rückfragen steht Ihnen unser Qualitätsmanagement unter Telefon 02151 / 60 70 90 zu unseren Geschäftszeiten gerne zur Verfügung!

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hagen Grote Kundendienst